La vesprada d’ahir, la Plataforma d’Afectats pel Transport Públic entre L’Alcoià-Comtat i les ciutats d’Alacant i València va mantindre una reunió a Alcoi amb el director general de Transport, Manuel Ríos, així com amb representants de l’empresa Vectalia, tant de l’àmbit local com de l’àmbit nacional.
L’encontre, celebrat en un ambient obert i col·laborador, va tindre com a objectiu intercanviar impressions sobre la gestió actual del servei BUSCO i proposar millores que s’incloguen tant en el contracte d’emergència vigent com en la nova licitació del servei de transport entre Muro i Alcoi. La plataforma va insistir en la necessitat que la ciutadania tinga veu i participació activa en la redacció dels plecs de condicions per a garantir que la nova adjudicació responga realment a les necessitats de la comarca.
Segons van explicar, totes aquestes peticions han sigut recollides en un informe exhaustiu que es pot consultar públicament en línia (enllaç al document).
Entre els assumptes tractats durant la reunió, destaquen els següents punts:
-
Restabliment de parades en la ruta entre Muro, Cocentaina i Alcoi.
-
Adaptació d’horaris per facilitar l’arribada a Alcoi abans de les 8 del matí, coincidint amb l’inici d’activitat de centres educatius i consultoris mèdics.
-
Anàlisi de les incidències recurrents com passatgers abandonats o deficiències en la comunicació amb els usuaris.
-
Presentació de la nova guia de reclamacions per a millorar els canals d’atenció i resposta al ciutadà.
-
Increment de la freqüència del servei Alacant-Alcoi, especialment en horari de vesprada.
-
Augment dels autobusos directes a València sense haver de passar per Gandia.
-
Resolució del conflicte laboral obert en el si de l’empresa, prioritzant l’interés dels usuaris.
-
Millora de la comunicació amb els passatgers davant de possibles incidències o canvis en el servei.
-
Difusió insuficient per part de Vectalia sobre els canvis positius introduïts en les línies.
Des de la plataforma, s’ha expressat satisfacció per la voluntat de diàleg mostrada tant per la Generalitat com per l’empresa, i s’ha valorat positivament que algunes de les seues propostes ja s’hagen incorporat, com ara la introducció del bus directe a Alacant o l’ajust de freqüències entre Muro i Alcoi.
Tot i això, els representants han recalcat que el servei “encara no està a l’altura de les necessitats del territori” i que continuaran treballant per aconseguir un transport públic “eficient, coherent i digne” per a les comarques de L’Alcoià, El Comtat i la Foia, amb connexions adequades tant cap a la costa com amb les grans ciutats d’Alacant i València.
Després de cinc anys de reivindicacions constants, la Plataforma ha aconseguit una fita rellevant: la recuperació de la línia directa Alcoi-Alacant, un servei llargament reclamat que, malgrat la falta de publicitat institucional, ha experimentat un creixement progressiu de passatgers gràcies únicament al “boca a boca” dels seus usuaris.
Segons han destacat des del col·lectiu, aquesta línia demostra que la demanda existeix i que, amb una millor promoció i gestió, podria convertir-se en una via de comunicació clau per al desenvolupament econòmic i social de l’interior valencià, acostant Alcoi i les seues comarques a la xarxa metropolitana d’Alacant i València, i consolidant un model de transport públic sostenible, inclusiu i vertebrador del territori.
