Labora ha posat en marxa un projecte pilot innovador que incorpora la intel·ligència artificial com a eina d’entrenament per a entrevistes de treball, amb l’objectiu de reforçar els serveis d’orientació laboral i adaptar-los a les noves necessitats del mercat de treball. La iniciativa està coordinada pel Centre d’Orientació, Emprenedoria, Acompanyament i Innovació per a l’Ocupació de la Comunitat Valenciana (COE CV).
El projecte es basa en una aplicació desenvolupada per l’empresa Simskills, que permet a les persones usuàries practicar entrevistes de treball de manera autònoma i personalitzada. Una vegada el personal orientador activa la llicència corresponent, la persona participant pot accedir a la plataforma des de qualsevol dispositiu —ordinador, mòbil o tauleta— i simular diferents tipus d’entrevistes amb un assistent virtual que recrea situacions habituals dels processos de selecció.
Després de cada sessió, el sistema genera una anàlisi detallada del rendiment, amb recomanacions pràctiques i un ‘feedback’ personalitzat que permet identificar punts forts i àrees de millora. L’aplicació ofereix, a més, la possibilitat de repetir els exercicis tantes vegades com calga, afavorint un procés d’aprenentatge progressiu i adaptat a cada perfil.
El funcionament del programa s’estructura en tres fases. En primer lloc, es du a terme una avaluació inicial per determinar el punt de partida de cada persona usuària. A continuació, s’aborda l’aprenentatge de tècniques fonamentals orientades a millorar la comunicació, l’estructura de les respostes i la preparació estratègica davant d’una entrevista. Finalment, es desenvolupa un entrenament guiat, en què la persona interactua amb l’assistent virtual i rep un retorn immediat que pot aplicar en noves pràctiques.
Atés el caràcter pilot del projecte, el nombre de llicències disponibles és limitat. Per aquest motiu, els equips d’orientació seleccionen les persones participants d’acord amb criteris establerts prèviament, com ara estar preparant una entrevista imminent o formar part d’un itinerari d’inserció laboral en què siga necessari millorar el rendiment en processos de selecció.
Innovació i intel·ligència artificial al servei de l’ocupació
La incorporació de la intel·ligència artificial en els serveis d’orientació laboral permet oferir un acompanyament més àgil, flexible i ajustat a les necessitats de cada persona. Per a les persones participants, aquest entrenament suposa una millora significativa de la preparació, un reforç de la seguretat personal davant les entrevistes i l’adquisició de competències clau per facilitar l’accés al mercat laboral.
L’ús de solucions basades en intel·ligència artificial ja s’ha implantat en altres serveis públics d’ocupació de l’Estat, com els de la Comunitat de Madrid o el Servei Andalús d’Ocupació. Amb aquest projecte pilot, Labora s’alinea amb aquestes pràctiques innovadores i reafirma el seu compromís amb una orientació laboral més personalitzada, moderna i eficaç.
